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파주점평일 및 공휴일 / 일요일오전 10:00 ~ 오후 9:30

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FAQ

자주 질문하시는 내용의 답변을 등록하였으니 많은 이용 부탁드립니다.(문의하시기 전 FAQ를 다시한번 확인해주세요.)

분류

질문현금영수증 및 세금계산서 발행 요청
답변

현금영수증 발행(소득공제용 및 지출증빙용) 및 세금계산서 발행을 원하시는 고객께서는


고객센터(1800-0765)로 문의하시거나, 주문시 요청사항에 현금영수증 발급받으실 본인명의 핸드폰번호 또는 사업자 등록번호와


입금자명을 기재해주시면 처리하여 드리겠습니다.


세금계산서 발행 요청시에는 사업자등록증 사본과 e-mail주소를 알려주세요..


[상담자]

대표  나 경 규

010-3225-1215

ancpcs@naver.com

질문택배 포장 안내
답변
※ 모든 제품은 냉동 유지와, 파손 방지를 위하여

    선물용 박스에 포장하여 보냉팩에 아이스팩과 함께 밀봉하여 아이스박스로 배송하고 있습니다.

※ 냉동 수령 후 반드시 냉동고(냉장실에 보관시 모찌가 굳을 수 있음)에 보관하여 주세요.

    (여름철 수령 시 아이스팩이 녹아 있어도 상품에는 이상이 없으니 안심하고 드셔도 좋으며, 바로 냉동 보관하여 주세요)
질문떡케익 주문 안내
답변
※  떡케익은 최소 2일전에 예약하셔야 하며, 

※  파주/문산/일산지역은 4호이상 주문시 배송료 부담없이 직배송하여 드리며, 기타 지역은 별도의 배송료를 받습니다.

※  모찌와 떡케익을 같이 주문할 경우 수도권 지역은 10만원 이상 구매시 직배송 가능합니다.

※  띠별 12지상 동물 모양 캐릭터 케익을 판매하고 있으며, 원하시는 문구는 예약시 상담하여 주세요.
질문생과일모찌 구입 안내
답변
※  생과일모찌는 냉동 상태로 택배 배송할 수 없기에, 파주 직영점에서만 판매하고 있습니다.

※  경기 북부지역의 경우  파주/문산/일산지역은 5만원 이상 구매시 배송료 부담없이 직배송하여 드리며,

     기타 수도권지역은 10만원 이상 구매시 배송료 없이 직배송합니다.

※  행사 및 답례용으로 생과일 모찌 구매시

     - 행사 2~3일전에 예약하셔야 준비가 가능하며, 원하시는 선물용 박스 및 문구 등을 상담하여 드리고  있습니다.
질문주문시 배송 안내
답변
※  공휴일에는 택배사의 사정으로 배송되지 않아, 수령이 늦을 수 있기에 금,토,일요일 주문분은 익주 월요일에 배송합니다.

※  택배사는 롯데택배를 이용하고 있습니다.

※  제주도 및 산간도서지역은 추가 택배 요금이  발생하여 부과될 수 있습니다.

※  선물용으로 타인에게 배송 요청시, 반드시 보내는 분의 인적사항을 기입하여 주시기 바랍니다.
질문상품 유통기간 안내
답변
(생과일모찌)

제조일로부터 2일이며, 당일 구매시 익일 오전중까지 드시는게 좋습니다.(실온에서 보관)

(일반모찌)

제조일로부터 냉동보관 6개월이며, 실온에서 해동시 2일내에 드시는것이  좋습니다.

(영양/건강찰떡)

제조일로부터 냉동보관 12개월이며, 실온에서 해동시 2일내에 드시는것이 좋습니다.

(호두강정)

제조일로부터 냉장보관 3개월이며, 냉동보관하시면 더욱 맛있게 드실 수 있습니다. 

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